WATCH— A Jacksonville McDonald’s employee got in a customer’s face — and slapped her glasses off. @ActionNewsJax pic.twitter.com/zZ5o6MWUc7
— Amber Krycka (@AmberANjax) 2018年4月13日
米フロリダ州ジャクソンビルのマクドナルドにて、従業員が態度の悪い客を平手打ちする出来事が発生、この状況は動画に撮られており、ネット上に拡散している。
出来事を目撃した人物の証言によれば、最初に客が従業員に対してコーヒーカップを投げつけ、口論が始まったとされる。
動画の中で、従業員は「私にコーヒーを投げつけたわね！？」などと、叫びながら客に殴りかかっている。
殴られた客は、メディアの取材に答え、次のようなコメントを残した。
「言葉になりません。（従業員の行動に）大変驚かされました。この対応はプロとして失格です。例え、事前に何があったとしても（*コーヒーを投げつけられたとしても）、このような行動は避けられねばなりません。彼らの仕事は客商売なのですから、客を殴りつけるべきではないのです。彼らは会社の顔です。こんなことは馬鹿げています。」
本事案についてマクドナルド社に問い合わせをしているが、現時点で返答はない。
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[コメント元]
http://boards.4chan.org/news/thread/245429
[コメント傾向]
政治版
[コメント選出基準]
順番・選択
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1.海外のパネリスト
最低賃金で働かされ、かつ、熱々のコーヒーを投げつけられてもなお、プロとして最高の仕事をしろと？なんなんだコイツ（客）は？
2.海外のパネリスト
>>1
時給が低いからといって、プロとしての矜持を失ってよい訳ではない。どこにだって酷い奴はいる。客だけではなく、同僚の中にだって…。そういった連中に対しても、最適な対応ができるスキルは絶対に必要だ。いちいち殴りかかってては生きていけない。
3.海外のパネリスト
>>2
ちょっと待て。君は熱々のコーヒーを投げつけられた経験はあるのか？試しに一度、自分で浴びてみろよ？
4.海外のパネリスト
>>2
裏拳を食らわせてやることこそ、こういう腐った客に対する最適な対応なのさ。
5.海外のパネリスト
>>2
「塩抜きポテト」を頼んでくるレベルなら「酷い客」で済むけど…今回は身体的な被害を受けているわけだし…
6.海外のパネリスト
>>2
俺は年収1000万を稼いでいるが、もし誰かが俺の顔にコーヒーを投げつけてきたら、回し蹴りを食らわせてやる。
7.海外のパネリスト
仕事ってのはそういうもの。だからこそ金をもらっている。嫌ならやめればいいだけ。
8.海外のパネリスト
>>7
彼らの仕事は給仕をすることであって、馬鹿にされたり、虐げられたりすることではない。
9.海外のパネリスト
素晴らしい従業員だ！飲食業に携わった人間なら、一度は夢見た対応である！”顧客第一主義”などクソくらえ！
10.海外のパネリスト
フロリダね…まぁ、こういうことが起こっても不思議じゃない。とりあえず、ファーストフード店員を見下すような奴は、殴られて当然だよ。
11.海外のパネリスト
こんな奴…”客”と呼ぶべきじゃない。
12.海外のパネリスト
まったく、黒人ってのは自制ってものを知らない…
13.海外のパネリスト
>>12
じゃあアンタは、火傷するような温度のコーヒーを顔に投げつけられても、我慢できるんだな？
14.海外のパネリスト
アメリカのサービス業って、いつも問題ばかり起こすよね…何故なんだろう…
15.海外のパネリスト
熱いコーヒーを他者の顔に投げつければ、通常、平手打ちじゃ済まないくらいの法的代償が求められる。これを理解できない奴は、ただの馬鹿。
16.海外のパネリスト
殴られるべき人間が殴られただけ。
17.海外のパネリスト
基本的人権の中には、正当防衛も含まれる。仕事中であろうがなかろうが、この権利は消失しない。
18.海外のパネリスト
>>17
今回の件は「正当防衛」とはいえないだろう。むしろ「報復」と判断されるべきものだ。家に押し入ろうとしている強盗を撃つことは「正当防衛」であるが、逃げようとしている強盗を撃つことは「正当防衛」にはならない。
コメント欄
ガン乱射はなしかよ
やりなおし
暴行されたのだから即座に通報すればいい
店員差別をやめろよ
人間として平等であるべきだ
日本でもそうだけど、従業員への暴行は速攻で警察通報するようにしようや
アメリカなんだから店員は手を出さなければ裁判で勝てそうなのに
しっかし、ホワイトカラーの女性で低賃金労働者の店員を見下してるんだろうなって感じの人だな
外人のナチュラルボーン差別はすごいな
日本じゃ考えられない位、アメリカは職業の貴賎が根強いからなあ…
社会全体で意識改革が必要だ
コーヒーカップを店員に投げつけるような奴など客ではない。
「カネ払ってるから」「客だから」といって何言おうと横柄な振る舞いしようと許される訳がない。
客が「私は客だぞ！」って言う時は、9割9分9厘、客が悪い法則
※4
お前は知らないかもしれないが、暴行なら余程おかしな店じゃない限り通報してるぞ
プロである前に一人の人間ですよ
EUだと「駅員に暴言を吐くと捕まる」とか法律であるらしいけど
日本にも欲しいわ
「お客様は王様です。だが王様の中には首を斬られた奴もいる」
「王様のレストラン」
マクドナルドはどこの国でもかわいそうだな
常に行儀のいいロボットであることを求められて、人間である権利を剥奪される
人間扱いされなくなったら、それはもうね・・・
どっちもどっちだけど、客はワザと従業員を怒らせて暴行させてマクドナルド社から多額の慰謝料を貰おうと企てた感もあるよな。
昔コーヒーが熱くて火傷した！って騒いで多額の慰謝料ゲットした輩もいるぐらいだから。
あさましい人間って残念。
このくらいスルーできないやつは子供
社会にでるべきではない
こういう飲食店内で乱闘してんのほとんど黒人なのは気のせいかな
日本でもやたら横柄なオッサンいるけど店員は殴っていいと思う
明らかにおかしい客もいるからいいよ。
訴訟大国なのになんでみんな手出すんだろうな
平手が優しすぎない？ もっと体重乗せないと
闘魂注入のオーダーがあったのでは？
本当にすがすがしいくらい荒んだ社会だって
シミジミ思うわ。ｗｗｗｗ
ライフル協会の見解を聞きたい
直接経験はしてないが、接客業してる時に来店した瞬間からストレス解消？絡んでやろうとしてる客を見たことがあるわ。案の定しょうも無いクレーム、言葉尻をつかまえてぐちゃぐちゃ言ってた。
100%従業員が正しい
コーヒーを投げつけた時点で暴行罪が成立し反撃するのは正当防衛
客にどうたらこうたら言ってるみたいだがこいつは客じゃない
こんな奴と同じ客扱いされる方が不愉快
客じゃなくてチンパンジーかなんかだろ
殴って大人しくさせても問題ないわ
※17
二度と有人の店舗を利用するなよ
こんなものを許容する環境は社会でもなんでもなくあんたの特殊な俺ルールだけだ
こんなものを容認するのは大人ではなく頭のおかしい幼稚な人間だけだ
日本もこれを採用しよう
まずなんでコーヒーを投げつけたのかと、本当に熱々のコーヒーだったのか知りたい。
威を借る狐はもう見飽きたぜ
殴られる覚悟のある人間だけが手を出そうか
店員を目下に見てえらそうな奴は
人としてみっともないよね・・・
なんかやらせくせー感じもするけどね
で、投げつけたカップのサイズは？
砂糖とミルクは入っていたの？
時給１０００円程度で一人一人の客を神様扱いしろって言われても無理
企業もそこまで求めるな
神様扱いしろってんなら時給１０万は寄越せ
客も１０００円程度の買い物で神様気取りはやめろ
丁寧に扱って欲しいならもっと高級店に行け
神様は無理でも王様扱いくらいはしてくれる店あるぞ
店員 パーン！
客 な、何をするニダか！！
マックスマイルで三億円の賠償請求してやればよかったのに。
じゃあそのブサイクな面にツバ吐きかけてやるから笑顔で我慢してみろよ
反撃した店員にも問題はあるだろうが、発端となった客の方により大きな罪がある筈
店員にコーヒーカップを投げつける権利など客には無いし、反撃してきた店員に対してコメントする権利も無いだろう